يضع موقع هيئة المكتبات (الذي يشار إليه هنا بعبارة "موقع هيئة المكتبات" أو "الموقع") سرية معلومات مستخدميه وزواره على رأس قائمة الأولويات، وتبذل إدارة الموقع كل جهودها لتقديم خدمة ذات جودة عالية لكل المستفيدين، وتعتبر الخصوصية وسرية المعلومات الموضحة أدناه جزءاً من شروط استخدام الموقع الإلكتروني للهيئة وأحكامها. لا تقوم هيئة المكتبات بجمع معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع، إلا إذا اخترت تقديم معلومات، وبمعرفتك. إذا اخترت تقديم معلوماتك، فإننا لا نستخدمها إلا لإنجاز طلبك، سواءً للحصول على معلومات أو خدمات وفق ما ورد في هذه السياسات، وباستخدامك لموقع الهيئة فإنك توافق على سياسة الخصوصية وسرية المعلومات هذه.يجب على زوار الموقع والمستفيدين من خدماتها الاطلاع بشكل مستمر على شروط ومبادئ الخصوصية وسرية المعلومات لمعرفة أية تحديثات تتم عليها، علماً بأن إدارة الموقع غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم عليها، ويعني استخدامك للموقع اطلاعك وموافقتك على تلك الشروط والمبادئ وما يتم عليها من تعديلات مستمرة. هيئة المكتبات غير مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو استثنائية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع.

2. أمن المعلومات الشخصية

أ. تم إعداد وثيقة الخصوصية وسرية المعلومات لمساعدة الزوار والمستخدمين على تفهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها منهم عند زيارة الموقع وكيفية التعامل معه.

ب. تقوم إدارة الموقع باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للمحافظة على المعلومات الشخصية الموجودة لديها بشكل آمن؛ يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما، ومن أهم التدابير المعمول بها في هيئة المكتبات لحماية معلومات الزائر الشخصية:الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتقنية التي نستخدمها للوقاية من عمليات الاحتيال والدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا. التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية التي تفي أو تزيد عن المعايير القياسية. إن موظفي هيئة المكتبات مؤهلون ومدربون على احترام سرية المعلومات الشخصية للزائرين.

3. جمع المعلومات الشخصية

أ. بمجرد زيارة المستخدم لموقع هيئة المكتبات يقوم الخادم الخاص بالموقع بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بالمستخدم وتاريخ ووقت الزيارة والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالتك إلى موقع الهيئة.

ب. تضع معظم المواقع الإلكترونية بمجرد أن تتم زيارتها ملفاً صغيراً على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، ويسمى هذا الملف "كوكيز" (Cookies)، وهي عبارة عن ملفات نصية، تحتوي على معلومات تتيح للموقع الذي أودعها أن يسترجعها عند الحاجة لها خلال زيارة المستخدم المقبلة للموقع؛ ومن هذه المعلومات المحفوظة:تذكر اسم مستخدم وكلمة مرور. حفظ إعدادات الصفحة في حال كان ذلك متاحاً على البوابة.

ج. قد لا يضطر المتصفح (الزائر) إلى إدخال كلمة المرور في كل زيارة؛ إذ سيتمكن نظام الموقع من اكتشافها عن طريق ملفات الكوكيز، أو قد تمنع المستخدم من تكرار عملية التصويت إذا كان قد قام بالتصويت مسبقاً، وغيرها. وعلى هذا الأساس فإن الموقع سيستخدم المعلومات الموجودة في ملفات الكوكيز لأغراض فنية خاصة به وذلك عند زيارته لأكثر من مرة، كما أن الموقع بإمكانه تغيير المعلومات الموجودة ضمن ملفات الكوكيز أو إضافة معلومات جديدة كلما قمت بزيارة موقع هيئة المكتبات.

د. إذا قمت باستخدام تطبيق مباشر أو أرسلت لنا بريداً إلكترونياً عبر الموقع الإلكتروني تزودنا فيه ببيانات شخصية، فإننا قد نشارك البيانات الضرورية مع جهات أو إدارات أخرى، وذلك لخدمتك بصورة أكثر فعالية، ولن نشارك بياناتك الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة. وبتقديمك لبياناتك ومعلوماتك الشخصية من خلال الموقع الإلكتروني؛ فإنك توافق تماماً على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبل السلطات السعودية. ونحن نحتفظ بالحق في كل الأوقات بكشف أي معلومات للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضرورياً للالتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي.

هـ. إنك مسؤول عن تمام وصحة وصدق البيانات التي ترسلها من خلال هذا الموقع.

4. حماية خصوصيتكلكي نتمكن من مساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية فإننا نوصي بما يلي:

أ. الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظن أن شخصاً ما استطاع الحصول على كلمة السر الخاصة بك، أو رمز الاستخدام، أو الرقم السري، أو أي معلومات سرية أخرى.

ب. لا تعط معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.

ج. استخدم متصفحاً آمناً عند قيامك بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث على الدوام.

د. في حالة وجود أية استفسارات أو آراء حول مبادئ الخصوصية، يمكن التواصل مع إدارة الموقع عبر نموذج الاتصال في صفحة اتصل بنا.هـ. للحفاظ على بياناتك الشخصية، يتم تأمين التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المرسلة باستخدام التقنيات الأمنية المناسبة.

و. هذا الموقع قد يحتوي على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرقاً لحماية المعلومات وخصوصياتها تختلف عن الطرق المستخدمة لدينا، ونحن غير مسؤولين عن محتويات وطرق وخصوصيات هذه المواقع الأخرى، وننصحك بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

5. إرسال الرسائل الإلكترونيةعندما تقوم بالاستفسار أو طلب معلومات حول خدمة محددة أو في حالة قيامك بإعطاء معلومات إضافية مستخدماً أياً من وسائل الاتصال مع هيئة المكتبات سواء كانت إلكترونية أو غير إلكترونية، مثل طلب الاستفسار على الموقع، فإننا سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني للرد على استفساراتك، ومن الممكن حفظ عنوان بريدك ورسالتك وإجابتنا عليها لأغراض مراقبة الجودة، وقد نقوم بذلك للغايات القانونية والرقابية.